Jugaad Factory अपने ग्राहकों के लिए वन-स्टॉप डेस्टिनेशन है। आप जिस चीज को भी खोज रहे हैं, आपकी खोज जुगाड़ फैक्ट्री में आकर पूरी हो जाती है, ऐसा लोगों का मानना है। जी हां, अपनी सृजनशीलता से राजीव सरन और उनकी टीम अपने ग्राहकों की संतुष्टि के लिए प्रयासरत है। एक बार विजिट करने के बाद ही सारी तस्वीर आपके सामने आती है दोस्तों। अगर कोई विचार आपके मन में है उसको मूर्त रूप देती है जुगाड़ फैक्ट्री की टीम, फिर चाहे वह आपके जूते, टी शर्ट, सर्फिंग बोर्ड, रेस्टोरेंट्, लॉबी, छत, दीवार या फिर कुछ और भी हो सकता है।
Jugaad Factory की स्थापना
सन् 2008 में Jugaad Factory को शुरू करने वाले राजीव सरन की यह विशेषता है कि वह किसी भी चीज को खोल कर दोबारा वैसा ही बना देते हैं, या फिर उसको अपनी सृजनशीलता के द्वारा कोई अलग ही रूप दे देते हैं। एक इंटरव्यू के दौरान वे बताते हैं चीजों, को खोल कर वापस उनको उसी आकार में करने के दौरान, नई चीजें बना देना उनका पैशन है। प्रयोग में ना आने वाली चीजों को ही वे आर्ट वर्क में परिवर्तित कर देते हैं। वे उस कबाड़ को ही अपने लिए नई सामग्री समझते हैं और नए-नए मेटेरियल पर पैसा वेस्ट नहीं करते। वे आगे कहते हैं कि आर्ट में एक्सपेरिमेंट करना एक लंबा प्रोसेस है पर वह उन्हें पसंद है।
Makeover के एक्सपर्ट
दिल्ली के वसंत कुंज में स्थापित Jugaad Factory कला और प्रयोग का संगम है। सबसे पहले यहां पर बियर की खाली बोतलों को पेंडंट लैंप में बदला गया जिसे उन्होंने गर्व के साथ “हैंगओवर” का नाम दिया। फिर तो उनकी कल्पना ने ऊंची उड़ाने भरने शुरू कर दी। कला की गहरी समझ और उनकी रचनात्मकता ने ग्राहकों को संतुष्ट कर दिया। उनके ग्राहक जो चीज अपनी कल्पना में देखते हैं वह उन्हें सामने उतार कर रख देते हैं, यही बात उनके ग्राहकों को आकर्षित करती है।
कस्टमाइजेशन करना उनकी खासियत है, अब चाहे आप बीटल्स के प्रशंसक हो या कार्ल मार्क्स के या फिर किसी अन्य के, वह सब की तस्वीर आपकी मनपसंद जगह पर उतार देते हैं। आज जुगाड़ फैक्ट्री घर की सजावट, ड्रेसेस, मूर्तियों, दीवारों, जूतों, टी शर्ट आदि सभी पर अपने प्रयोग कर रही है, साथ ही कस्टमाइज्ड गिफ्ट बनाना उनकी स्पैशैलिटी है। इसके अलावा जुगाड़ फैक्ट्री आपकी छत, लाउंज, कैफे, रेस्टोरेंट् या अन्य कोई चीज, सभी का makeover करने के लिए तत्पर है। जो कुछ भी डिस्कार्ड किया गया है उसी के द्वारा वह बहुत कुछ नया कर देते हैं।
Customer satisfaction and customization
सन 2008 में अस्तित्व में आई जुगाड़ फैक्ट्री अब दिल्ली में कारपोरेट उपहार निर्माता की श्रंखला में सबसे आगे है। यह अपने ग्राहकों के लिए वन-स्टॉप डेस्टिनेशन है। कस्टमर्स का मजबूत भरोसा है इन पर, और यह भरोसा दिन-प्रतिदिन बढ़ता जा रहा है। कस्टमर्स के भरोसे का आधार है इस प्रतिष्ठान द्वारा कस्टमर की संतुष्टि को सबसे ऊपर रखना ताकि उनके उत्पादों और सेवाओं के द्वारा कस्टमर बैस्ट संतुष्टि प्राप्त करें।
टीम वर्क
जुगाड़ फैक्ट्री की टीम में ऐसे लोगों को शामिल किया जाता है जो अपने-अपने पैशन के लिए समर्पित होते हैं और अपनी कंपनी के सामान्य दृष्टिकोण और लक्ष्यों को ही अपना मानते हैं और उन्हें प्राप्त करने के लिए प्रयासरत रहते हैं। कलाकारों को अपने विचारों का प्रयोग करने और अपने कौशल को विकसित करने की स्वतंत्रता है। आर्ट एक मुश्किल काम है जो पैशन बिना संभव नहीं। आने वाले समय में जुगाड़ फैक्ट्री का उद्देश्य उत्पादों और सेवाओं का विस्तार और बड़े ग्राहक आधार को पूरा करना है।
दिल्ली में जुगाड़ का कारखाना ऐसी जगह पर स्थापित है जहां पहुंच पाना बहुत आसान है क्योंकि वहां परिवहन के सभी साधन उपलब्ध हैं। यहां की टीम बहुत विनम्र है और अपने ग्रहों की सहायता करने के लिए सदैव प्रयासरत रहती है। वे आसानी से अपने ग्राहकों के किसी भी प्रश्न का उत्तर दे सकते हैं ताकि ग्राहक अपनी कला संबंधी किसी भी उत्सुकता को शांत कर सके। बड़े बड़े कारपोरेट घरानों के अलावा उनके कस्टमर फिल्मी दुनिया और म्यूजिक इंडस्ट्री में नाम कमा रहे हैं वे भी जुगाड़ फैक्ट्री के Art Pieces के प्रशंसक हैं।
JFKs (Jugaad Factory Karigars) अपने कारीगरों को उत्साहति करने और उनकी अंदर की कला को बहार निकालने के लिए निरंतर प्रयास करते है और अलग अलग तरह की वर्कशॉप्स करते है। उनकी प्रोडक्ट कलेक्शन देखने के लिए, चेक करिये – Website, Facebook, Instagram और उनकी आने वाली वर्कशॉप्स के बारे में जानने के किये इन्हे ईमेल करें – jugaadfactory@gmail.com.
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